ライザップの販売手法についてまとめてみた!

友人が「ライザップ」に入会しました。8ヶ月コース約140万円。

 

ライザップ入会までには、よく出来た「流れ」がありました。入会したのは友人のカツラさん(仮名)。最初は8ヶ月80万程度ですが、そのオプションが絶妙で100万を超える契約になったそうです。カツラさんに聞いて、ライザップの販売手法の秘密が分かりました。

 

さらに調べてみると、ライザップに入会する人には、一見すると太ってないのに入ってしまう。そんな人がたくさんいるのです。なぜ高額なのに、入ってしまうのか?

 

今回はその手法について思い切って記事を書いてみました。この記事には、あなたのビジネスを変える、さまざまな秘密があります。しっかりポイントを掴み、あなたの稼ぎにつなげてくださいね。

 

ライザップの客層はどうなってるの?

ライザップはお金持ちばかりなの?太ってる人ばかりなの?そう考えられる方も多いと思いますが、じつは中心の顧客層は20代から30代の女性、しかもそれほど太っていない人も多いそうです。例えば婚活時期の女性、結婚式前に痩せておきたい女性などが通っています。

 

男女比や年齢層はどうなってるの?

男女比は、店舗により変わりますが、おおよそ男性4:女性6と言われています。年齢層は20代と30代が約5割を占めます。

 

思ったよりも若いと感じませんか?
40代が2割ちょっと、50代が1割5分程度です。

 

「ビフォーアフター」をイメージさせる

 

太った松村邦洋がテレビ画面の中で踊り、そして音楽と画面が切り替わると見事にすらっと痩せた松村がその体を見せながらニッコリ笑う。

 

その他にも有名人、そして一般人が、「デブ→スリムボディ」に見事に変身するそのビフォーアフターをテレビCMで次々流しています。

 

「お金さえ払えば、自分もこうなれんだ!」という強いイメージを見込み客は受け取るのです。じつはこの広告、あまりにもメッセージが強すぎて広告規制に抵触する恐れがあり自主変更したという話もあるほどです。

 

期間限定キャンペーンからの集客戦略

 

お友達のカツラさんが、ライザップに入会する最初のきっかけは、期間限定のLINEスタンプへの登録でした。

 

ライザップ公式LINEよりダウンロード。やがてライザップ情報が届くようになり、家の近くにライザップが出来たことを知ります。そして無料カウンセリングを受けに行くことにしたのです。

 

見込み客を集めるのは、テレビやネット広告だけでなく、「期間限定プレゼントキャンペーン」からも行っているのです。お客様を集めるための「入口」はいろいろな種類を幅広くもっておくのがとても重要ですね。

 

ライザップの秀逸な営業方法とは?

 

友人の話をもとにライザップの秀逸な販売手法について、私個人の見解にもとづいてまとめてみました。

 

事前カウンセリングシートで未来を描いてもらう

事前カウンセリングシートでは以下のような質問があります。

  • 過去のスポーツ体験
  • 普段の生活習慣
  • 食事内容
  • 体型が気になりだした時期
  • その原因はなんだと考えているか
  • ボディメイクに成功したら何がしたいか
  • 理想の体型とはどんなものかなど

 

このように「事前に」自分の問題に気づき、将来どうなりたいかを描いてから来店してもらうことで入会する可能性はさらにアップするのです。

 

 

来店案内でその世界観に引き込む

友人が無料カウンセリングに来店すると、まず最初に店舗内を一周案内されるそうです。そこで店内の高級感に驚きます。こんなスゴいところ、こんな高級感のあるところでトレーニングしているんだ・・。

 

すごいステータス感があるな・・
そう感じたそうです。

 

高額な料金に見合った施設内容がちゃんとありますよ、というのを事前にみせておくことで成約率はさらにアップするわけですね。

 

無料カウンセリングを通した無理のない自然な営業販売

無料カウンセリングは60分から90分。ライザップに興味はあるけれどまだ内容や料金に不安な人の疑問を自然に解消するために無料カウンセリングは行われます。

 

 

ライザップのコースは6種類あり、週2回、2ヶ月〜8ヶ月までの期間があるようです。マンツーマン個室指導、栄養士によるサポートもついています。友人は8ヶ月プレミアコースに契約しました。

 

プレミアコース料金をアップして例えば100万円のサービス料金を払うと購入するサプリの料金が割引になるので結局は割安になるということで多くの方が正規サービスにオプションをつけた料金で契約することが多いようです。この料金アップを引き出す割引システムがライザップはとても秀逸です。

 

入会する人がリスクを回避できるので安心して始められる仕組みがある

 

もし満足できなかったら止めたい人のために「30日間の返金保証」があったり、担当トレーナーが気に入らなかった場合に変更できる仕組みをキチンと用意しています。

 

支払い方法が豊富で分割払いも可能

 

支払い方法も豊富で「口座振替」「デビットカード」「銀行振込」「分割払い」が可能です。高額商品サービスの場合には、分割払いができるか出来ないかでお客さまの成約率が大きく変わります。ライザップでは分割払いが可能なだけでなく、その審査も迅速に行うことでお客さまの取りこぼしを防いでいます。

 

初回スタートまでスムーズな流れがある

お客様が入会からスタートするまでの流れに戸惑うところが一切ありません。無料カウンセリングを終え、入会を決めた人はその場で申し込み用紙に記入し、しかも初回トレーニングの予約まで取ってしまいます。料金は初回までに所定の方法で支払うことで正式契約となります。

 

契約延長(再契約/リピーター)も多い

一度絞った身体をキープしたいと思う人も多いはずですよね、ライザップはそういう方に長く通っていただくお得な仕組みをちゃんと用意しています。サービスに満足いただいたお客様と長くお付き合いする仕組みを用意しておきたいですね。

 

まとめ

  • ビフォーアフターをしっかりイメージさせる広告戦略
  • 期間限定プレゼントキャンペーンなどで集客の入口を増やす
  • 素晴らしい施設案内を最初にすることで自分がトレーリングするイメージを描いてから無料カウンセリングをスタート。
  • 事前カウンセリングシートで問題点と未来のなりたい姿をお客様が描いてから来店する仕組み
  • 売り込み感のない無料カウンセリング、どのようになりたい未来をここで手に入れるのか相談する
  • 多様な支払い方法、分割払いも必ず用意する
  • 初回スタートまでスムーズにして離脱を防ぐ仕組み

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